Analisi del linguaggio pubblico

La grammatica della persuasione

Un catalogo di 256 tecniche di persuasione, estrapolate dagli studi più consolidati di psicologia sociale e scienze della comunicazione, classificate secondo quattro framework di riferimento, applicato a interviste, discorsi e comunicazione commerciale.

FONTE — testo di esempio, costruito per mostrare il formato di analisi
"Io sono l'unico che vi dice la verità, mentre tutti gli altri vi hanno mentito per anni. Se non agiamo ora, tra pochi mesi sarà troppo tardi per le nostre famiglie."
TEC-088 — Polarizzazione noi/loro. Framework: reactance theory.
TEC-142 — Urgenza artificiale / scarsità temporale. Framework: ELM, via periferica.

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Metodologia

L'analisi si basa su un catalogo di 256 tecniche di persuasione, estrapolate dalla letteratura accademica su comunicazione, psicologia sociale e scienze del comportamento e classificate secondo quattro framework scientifici di riferimento: COM-B, ELM, teoria della reattanza e framework di Druckman. Ogni testo pubblico viene confrontato grazie a un modello linguistico di intelligenza artificiale che ha ricevuto un addestramento specifico e proprietario con l'intero catalogo, tecnica per tecnica, per stabilire cosa è presente, cosa manca e cosa comporta un rischio comunicativo.

01

COM-B

Modello di cambiamento del comportamento: capacità, opportunità e motivazione come leve dell'azione persuasiva.

02

ELM

Elaboration Likelihood Model: distingue la persuasione per via centrale (argomenti) da quella periferica (scorciatoie cognitive).

03

Reactance theory

Spiega quando un messaggio persuasivo genera resistenza invece di adesione, e come i testi la aggirano.

04

Framework di Druckman

Attori, trattamenti, esiti, contesti: la cornice usata per classificare in modo sistematico ogni tecnica del catalogo.

Come garantiamo l'imparzialità

"Indipendente" non è un'etichetta che ci diamo, ma la conseguenza delle regole di selezione e revisione che seguiamo per ogni report.

Il linguaggio dei report è sempre descrittivo. Citiamo la tecnica e il framework, mai il giudizio morale su chi la usa.

L'Osservatorio di Xsuada nasce dall'incontro di diverse competenze, con l'obiettivo comune di spiegare cosa rende persuasivo, o meno, un testo pubblico.

A curarlo è un team di professionisti nei campi della comunicazione politica e della digital strategy. Il valore di ogni report non è il punteggio in sé, ma la capacità di renderlo leggibile, verificabile e onesto, con lo stesso metodo applicato a ogni testo analizzato, senza eccezioni.