La grammatica della persuasione
Un catalogo di 256 tecniche di persuasione, estrapolate dagli studi più consolidati di psicologia sociale e scienze della comunicazione, classificate secondo quattro framework di riferimento, applicato a interviste, discorsi e comunicazione commerciale.
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Metodologia
L'analisi si basa su un catalogo di 256 tecniche di persuasione, estrapolate dalla letteratura accademica su comunicazione, psicologia sociale e scienze del comportamento e classificate secondo quattro framework scientifici di riferimento: COM-B, ELM, teoria della reattanza e framework di Druckman. Ogni testo pubblico viene confrontato con l'intero catalogo, tecnica per tecnica, per stabilire cosa è presente, cosa manca e cosa comporta un rischio comunicativo.
COM-B
Modello di cambiamento del comportamento: capacità, opportunità e motivazione come leve dell'azione persuasiva.
ELM
Elaboration Likelihood Model: distingue la persuasione per via centrale (argomenti) da quella periferica (scorciatoie cognitive).
Reactance theory
Spiega quando un messaggio persuasivo genera resistenza invece di adesione, e come i testi la aggirano.
Framework di Druckman
Attori, trattamenti, esiti, contesti: la cornice usata per classificare in modo sistematico ogni tecnica del catalogo.
Come garantiamo l'imparzialità
"Indipendente" non è un'etichetta che ci diamo, ma la conseguenza delle regole di selezione e revisione che seguiamo per ogni report.
Il linguaggio dei report è sempre descrittivo. Citiamo la tecnica e il framework, mai il giudizio morale su chi la usa.
L'Osservatorio di Xsuada nasce dall'incontro di diverse competenze, con l'obiettivo comune di spiegare cosa rende persuasivo, o meno, un testo pubblico.
A curarlo è un team di professionisti nei campi della comunicazione politica e della digital strategy. Il valore di ogni report non è il punteggio in sé, ma la capacità di renderlo leggibile, verificabile e onesto, con lo stesso metodo applicato a ogni testo analizzato, senza eccezioni.